En CuidoTuPerro.com, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
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1. Responsable del tratamiento de los datos
- Titular: Cuido tu Perro
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal cuando utilizas nuestra web o nuestros servicios:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono.
- Datos de identificación: Información necesaria para gestionar reservas de servicios.
- Datos de navegación: Dirección IP, ubicación aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas.
No recopilamos datos sensibles, como información médica o datos sobre raza, religión u orientación sexual.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Tus datos serán utilizados únicamente para:
✅ Gestionar los servicios contratados (paseo de perros, guardería, alojamiento y otros servicios caninos).
✅ Responder a tus consultas y solicitudes a través del formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico.
✅ Envío de información comercial y promociones (siempre con tu consentimiento previo).
✅ Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web mediante análisis estadísticos de navegación.
✅ Cumplimiento de obligaciones legales en caso de facturación o requerimientos normativos.
💡 No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento.
4. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en:
- Tu consentimiento al completar formularios o suscribirte a nuestras comunicaciones.
- La ejecución de un contrato cuando solicitas nuestros servicios.
- Obligaciones legales para el cumplimiento de normativas fiscales y de protección de datos.
- Nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios.
5. Tiempo de conservación de los datos
✅ Datos de contacto: Conservados mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su eliminación.
✅ Datos de navegación: Se eliminan automáticamente tras un período máximo de 12 meses.
6. Derechos del usuario sobre sus datos
Como usuario, tienes derecho a:
✔ Acceder a tus datos personales.
✔ Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.
✔ Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
✔ Limitar el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
✔ Oponerte al uso de tus datos para marketing.
✔ Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
✔ Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
📧 Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a [correo electrónico de contacto] con el asunto «Protección de Datos».
Si consideras que no hemos tratado adecuadamente tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad de los datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:
🔒 Cifrado de datos y protocolos de seguridad para evitar accesos no autorizados.
🔒 Acceso restringido solo a personal autorizado.
🔒 Actualizaciones periódicas de seguridad en nuestra web.
A pesar de estas medidas, ninguna plataforma es 100% segura. Si detectas alguna vulnerabilidad en nuestra web, notifícanos de inmediato.
8. Uso de cookies
Nuestra web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y garantizar el correcto funcionamiento del sitio. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y permiten recordar tus preferencias y analizar la navegación.
Tipos de cookies que utilizamos:
✅ Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de la web.
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9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarnos a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos si hay modificaciones importantes.
Febrero 2025